19.+20. Marts: Adfærdsdesign – dit nye innovationsværktøj

Virksomheder som Google, Amazon og Novo Nordisk bruger adfærdsdesign til at skabe innovation, forbedre arbejdsmiljøet og sælge flere produkter – mange flere. Tag med på denne workshop, der faciliteres af Krukow – et af danmarks førende bureauer på området – og kickstart dit arbejde med adfærdsdesign allerede her! 

– Scroll til bunden af siden for at tilmelde dig.

Hvorfor bruge adfærdsdesign som innovationsværktøj?
Innovation handler om at udvikle og implementere noget helt eller delvist nyt, der skaber værdi. Innovation er typisk resultatet af et initiativ, der har til formål at forbedre f.eks. processer, produkter, services, salg og markedsføring eller organisering.

En stor del af innovationsprocessen handler om at ændre adfærd hos slutbrugeren. For at ændre adfærd er det væsentligt at forstå, hvad der driver den nuværende adfærd, og hvilke løsninger man kan bruge til effektivt at ændre den. Netop her kan adfærdsdesign og nudging anvendes til at gå fra idé til at skabe værdi.

Mennesker i den virkelige verden opfører sig sjældent som de mennesker, vi bygger strategier til.
De gør ikke, som vi har planlagt, de skal gøre. Faktisk modarbejder vi menneskets biologi og psykologi, når vi insisterer på, at gode argumenter, klassisk change management, pjecer, kampagner og fællesmøder er vejen frem og rykker noget. For det gør det ikke længere. Vi er kommet langt med disse discipliner. Men de får os ikke til næste plateau. Det er lige præcis den erkendelse, mange virksomheder er kommet til. Og muligheden for at gøre noget ved det hedder adfærdsdesign.

Lær at designe den adfærd, du ønsker, dine brugere skal have
Adfærdsdesign handler om at bruge viden om psykologi og sociologi til at skabe anderledes forudsætninger for at træffe den ønskede beslutning – man designer altså den adfærd, man gerne vil se.

Adfærdsdesign tager nemlig afsæt i en forståelse af, at 90% af vores daglige beslutninger foretages på baggrund af ubevidste processer. Processer, der i modsætning til hvad vi tror, afgøres af formgivningen på vores omgivelser og systemer i de øjeblikke, hvor beslutningerne træffes. Så hvis vi oplever uhensigtsmæssig adfærd i forbindelse med introduktion af nye rutiner, produkter osv. er det omgivelserne, der skal optimeres til at gøre de rette beslutninger til de lette beslutninger.

Frem for at informere går man langt mere konkret til værks og designer arkitekturen omkring den enkelte handling. Og det er netop dét, Google, Amazon og Novo Nordisk er lykkedes med.

Hvad kan du forvente på workshoppen?

  • En grundlæggende introduktion til adfærdsdesign, adfærdsprincipper, indsigter og metoder til udvikling
  • Gennemgang af praktiske caseeksempler, hvor adfærdsdesign er anvendt som værktøj i innovationsprocesser og har skabt værdi
  • Facilitering af fokusering af udfordringer, adfærdskortlægning, identificering af barrierer og udpegning af adfærdsprincipper til udvikling af løsninger

I løbet af 1 1/2 dag introduceres deltagerne til teorier, metoder og cases, hvor adfærdsdesign og nudge har skabt værdi. Du får kendskab til praktiske skridt-for-skridt metoder indenfor kommunikation og design thinking til at omsætte psykologiske principper til gode, intuitive og skalerbare designløsninger. Igennem praktiske øvelser afprøver du metoderne i praksis og arbejder med en udfordring fra din egen organisation.

Om Krukow

Krukow beskæftiger sig med adfærdsvidenskab og udvikling af designløsninger både internt i organisationer og eksternt ud mod kunder og brugere. Krukow har arbejdet med kunder såsom Heineken, Velux, Topdanmark. Derudover har Sille Krukow, CEO i Krukow, medvirket i bl.a Vanens Magt på DR sammen med livsstilseksperten Anne Glad.

Om underviseren

Anette Hedegaard

Anette har stor erfaring indenfor projekter baseret på adfærdsmæssige strategier og med fokus på slutbrugeren. Hun er specialiseret i at skabe adfærdsforandringer og facilitere innovationsprocesser ved kortlægge og optimere valgarkitekturen. Hun har arbejdet som adfærdsdesigner på en række projekter omkring bæredygtigt energiforbrug, patientpleje, optimering af selvbetjening og digitalisering og derudover undervist på Master Class forløb for KADK, Alka, Serviceforbundet, DSB og Reklamelinjen.

Tid, sted og tilmelding

Workshoppens varighed er halvanden dag: Den afholdes den:

19. marts kl. 9-16.00 og 20. marts kl. 9.00-12.30

Sted: Silkeborg – nærmere lokation følger senere

Tilmeld dig via formularen herunder

Du modtager efterfølgende en bekræftelsesmail. Husk at tjekke dit spamfilter, hvis den ikke umiddelbart dukker op, når du har tilmeldt dig.

Pris og tilmelding

Workshoppen koster 5 klip per deltager (inkl. forplejning) for alle medlemmer af InnovationSilkeborg.

Læs mere om vores medlemskab og klippekortsordning her.

Pris for ikke-medlemmer kr. 6.995 pr. deltager (inkl. forplejning).

Max. 20 deltagere

Tilmelding er bindende

Det får du med hjem

  • Grundlæggende forståelse for adfærdsdesign og metoden som innovationsværktøj
  • Praktisk forståelse af metoder, kortlægning af adfærd/brugerrejser, udvikling af nudgeløsninger og test af løsningerne i miljøet.
  • Erfaring i at afprøve metoden bag nudge- og adfærdsforandringer så du kan omsætte nudgeteori til udvikling og forandring i praksis.
  • Specifikke indsigter og øget forståelse for udfordringer i din egen organisation, hvor nudgeløsninger kan være med til at skabe målbare forandringer.

DKK

Tilmelding

Virksomhed

Titel

Fornavn

Mail

Tlf.

Gadenavn og nr.

Postnummer

By

CVR-nummer

Deltagere

Virksomhed 2

Titel 2

Navn 2

Mail 2

Tlf. 2

Virksomhed 3

Titel 3

Navn 3

Mail 3

Tlf. 3

Virksomhed 4

Titel 4

Navn 4

Mail 4

Tlf. 4

Virksomhed 5

Titel 5

Navn 5

Mail 5

Tlf. 5

Virksomhed 6

Titel 6

Navn 6

Mail 6

Tlf. 6

Virksomhed 7

Titel 7

Navn 7

Mail 7

Tlf. 7

Virksomhed 8

Titel 8

Navn 8

Mail 8

Tlf. 8

Virksomhed 9

Titel 9

Navn 9

Mail 9

Tlf. 9

Virksomhed 10

Titel 10

Navn 10

Mail 10

Tlf. 10

Category:

Beskrivelse

Virksomheder som Google, Amazon og Novo Nordisk bruger adfærdsdesign til at skabe innovation, forbedre arbejdsmiljøet og sælge flere produkter – mange flere. Tag med på denne workshop, der faciliteres af Krukow – et af danmarks førende bureauer på området – og kickstart dit arbejde med adfærdsdesign allerede her! 

– Scroll til bunden af siden for at tilmelde dig.

Hvorfor bruge adfærdsdesign som innovationsværktøj?
Innovation handler om at udvikle og implementere noget helt eller delvist nyt, der skaber værdi. Innovation er typisk resultatet af et initiativ, der har til formål at forbedre f.eks. processer, produkter, services, salg og markedsføring eller organisering.

En stor del af innovationsprocessen handler om at ændre adfærd hos slutbrugeren. For at ændre adfærd er det væsentligt at forstå, hvad der driver den nuværende adfærd, og hvilke løsninger man kan bruge til effektivt at ændre den. Netop her kan adfærdsdesign og nudging anvendes til at gå fra idé til at skabe værdi.

Mennesker i den virkelige verden opfører sig sjældent som de mennesker, vi bygger strategier til.
De gør ikke, som vi har planlagt, de skal gøre. Faktisk modarbejder vi menneskets biologi og psykologi, når vi insisterer på, at gode argumenter, klassisk change management, pjecer, kampagner og fællesmøder er vejen frem og rykker noget. For det gør det ikke længere. Vi er kommet langt med disse discipliner. Men de får os ikke til næste plateau. Det er lige præcis den erkendelse, mange virksomheder er kommet til. Og muligheden for at gøre noget ved det hedder adfærdsdesign.

Lær at designe den adfærd, du ønsker, dine brugere skal have
Adfærdsdesign handler om at bruge viden om psykologi og sociologi til at skabe anderledes forudsætninger for at træffe den ønskede beslutning – man designer altså den adfærd, man gerne vil se.

Adfærdsdesign tager nemlig afsæt i en forståelse af, at 90% af vores daglige beslutninger foretages på baggrund af ubevidste processer. Processer, der i modsætning til hvad vi tror, afgøres af formgivningen på vores omgivelser og systemer i de øjeblikke, hvor beslutningerne træffes. Så hvis vi oplever uhensigtsmæssig adfærd i forbindelse med introduktion af nye rutiner, produkter osv. er det omgivelserne, der skal optimeres til at gøre de rette beslutninger til de lette beslutninger.

Frem for at informere går man langt mere konkret til værks og designer arkitekturen omkring den enkelte handling. Og det er netop dét, Google, Amazon og Novo Nordisk er lykkedes med.

Hvad kan du forvente på workshoppen?

  • En grundlæggende introduktion til adfærdsdesign, adfærdsprincipper, indsigter og metoder til udvikling
  • Gennemgang af praktiske caseeksempler, hvor adfærdsdesign er anvendt som værktøj i innovationsprocesser og har skabt værdi
  • Facilitering af fokusering af udfordringer, adfærdskortlægning, identificering af barrierer og udpegning af adfærdsprincipper til udvikling af løsninger

I løbet af 1 1/2 dag introduceres deltagerne til teorier, metoder og cases, hvor adfærdsdesign og nudge har skabt værdi. Du får kendskab til praktiske skridt-for-skridt metoder indenfor kommunikation og design thinking til at omsætte psykologiske principper til gode, intuitive og skalerbare designløsninger. Igennem praktiske øvelser afprøver du metoderne i praksis og arbejder med en udfordring fra din egen organisation.

Om Krukow

Krukow beskæftiger sig med adfærdsvidenskab og udvikling af designløsninger både internt i organisationer og eksternt ud mod kunder og brugere. Krukow har arbejdet med kunder såsom Heineken, Velux, Topdanmark. Derudover har Sille Krukow, CEO i Krukow, medvirket i bl.a Vanens Magt på DR sammen med livsstilseksperten Anne Glad.

Om underviseren

Anette Hedegaard

Anette har stor erfaring indenfor projekter baseret på adfærdsmæssige strategier og med fokus på slutbrugeren. Hun er specialiseret i at skabe adfærdsforandringer og facilitere innovationsprocesser ved kortlægge og optimere valgarkitekturen. Hun har arbejdet som adfærdsdesigner på en række projekter omkring bæredygtigt energiforbrug, patientpleje, optimering af selvbetjening og digitalisering og derudover undervist på Master Class forløb for KADK, Alka, Serviceforbundet, DSB og Reklamelinjen.

Tid, sted og tilmelding

Workshoppens varighed er halvanden dag: Den afholdes den:

19. marts kl. 9-16.00 og 20. marts kl. 9.00-12.30

Sted: Silkeborg – nærmere lokation følger senere

Tilmeld dig via formularen herunder

Du modtager efterfølgende en bekræftelsesmail. Husk at tjekke dit spamfilter, hvis den ikke umiddelbart dukker op, når du har tilmeldt dig.

Pris og tilmelding

Workshoppen koster 5 klip per deltager (inkl. forplejning) for alle medlemmer af InnovationSilkeborg.

Læs mere om vores medlemskab og klippekortsordning her.

Pris for ikke-medlemmer kr. 6.995 pr. deltager (inkl. forplejning).

Max. 20 deltagere

Tilmelding er bindende

Det får du med hjem

  • Grundlæggende forståelse for adfærdsdesign og metoden som innovationsværktøj
  • Praktisk forståelse af metoder, kortlægning af adfærd/brugerrejser, udvikling af nudgeløsninger og test af løsningerne i miljøet.
  • Erfaring i at afprøve metoden bag nudge- og adfærdsforandringer så du kan omsætte nudgeteori til udvikling og forandring i praksis.
  • Specifikke indsigter og øget forståelse for udfordringer i din egen organisation, hvor nudgeløsninger kan være med til at skabe målbare forandringer.

Additional information

Date

Jun 8, 2017 09:00 am

Anmeldelser

There are no reviews yet.

Be the first to review “19.+20. Marts: Adfærdsdesign – dit nye innovationsværktøj”